سياسة الخصوصية

المعلومات التي نحتفظ بها

• بيانات الحساب: اسمك، وبريدك الإلكتروني، وقيمة مُجزّأة لكلمة مرورك (وليس كلمة المرور نفسها)، والربط بحساب Google إن استخدمته.
• محتوى مساحة العمل: أسماء النشاط التجاري والفروع، والشاشات، وقوائم التشغيل، والجداول، وملفات الوسائط التي ترفعها.
• معلومات الشاشات: تقارير الحالة من كل مشغّل، مثل آخر اتصال وما يعرضه، وتفاصيل الجهاز كالطراز وإصدار التطبيق.
• سجلات النشاط: سجل تدقيق للتغييرات في مساحة عملك، يشمل العضو الذي أجراها والمتصفح الذي استخدمه.
• سجلات الفوترة: خطتك، والفواتير، والمدفوعات، والإيصالات.
• رسائل نموذج التواصل: الاسم والبريد الإلكتروني والشركة والرسالة التي ترسلها إلينا.

كيف نستخدمها

نستخدم هذه المعلومات لتشغيل الخدمة: لتسجيل دخولك، وإيصال المحتوى إلى شاشاتك، وعرض حالة الشاشات والتنبيهات، وإرسال رسائل الحساب والفوترة، والحفاظ على أمان الخدمة، والرد على رسائلك. لا نبيع المعلومات الشخصية، ولا يحتوي الموقع ولوحة التحكم على إعلانات أو نصوص تتبّع من أطراف خارجية.

فصل مساحات العمل

تُعزل بيانات كل مساحة عمل بأمان مستوى الصفوف في قاعدة البيانات، فلا يمكن قراءة بيانات عميل من خلال مساحة عمل عميل آخر. وتنتهي جلسات تسجيل الدخول بعد 12 ساعة دون نشاط، وبعد 7 أيام على الأكثر.

حماية المعلومات الحساسة

• تُخزَّن كلمات المرور قيمًا مُجزّأة فقط.
• تُشفَّر أسرار التحقق بخطوتين، ورموز الربط بالخدمات، ومحتوى الرسائل البريدية المنتظرة.
• تُستخدم عناوين IP للحد من إساءة الاستخدام (مثل محاولات تسجيل الدخول الكثيرة) ولا تُخزَّن إلا قيمًا مُجزّأة.

مدة الاحتفاظ بالبيانات

• سجل حالة الشاشات وأحداث الأجهزة: 7 أيام افتراضيًا، ثم تُحذف.
• جلسات تسجيل الدخول: حتى 7 أيام.
• روابط التحقق من البريد: 48 ساعة، وروابط إعادة تعيين كلمة المرور: 30 دقيقة، والدعوات: 7 أيام.
• ملفات الوسائط التي تحذفها من المكتبة: تُزال من التخزين فورًا.
• سجلات النشاط وسجلات الفوترة ورسائل نموذج التواصل: تُحفظ، ولا يوجد حذف تلقائي لها بعد.
• لحذف مساحة عمل أو حساب تواصل معنا، فلا يتوفر الحذف الذاتي بعد.

مزوّدو الخدمات

يستخدم Screeno مزوّدًا لتوصيل البريد الإلكتروني لإرسال رسائل الحساب، وGoogle إن استخدمتها (تسجيل الدخول بحساب Google، وGoogle Drive مصدرًا للوسائط بصلاحية قراءة فقط يمكن فصلها في أي وقت)، ومزوّدًا لمدفوعات البطاقات. وستُدرج أسماء المزوّدين هنا بعد تأكيدها.

ملفات تعريف الارتباط

يستخدم Screeno ملفات تعريف ارتباط خاصة به تحتاج إليها الخدمة فقط:

• screeno_session وscreeno_workspace تُبقيانك مسجّل الدخول إلى مساحة عملك (HttpOnly، حتى انتهاء الجلسة).
• screeno_mfa تحفظ خطوة تسجيل الدخول الثانية لمدة تصل إلى 5 دقائق.
• screeno_locale وscreeno_theme تتذكران لغتك ومظهرك لمدة تصل إلى سنة.

لا توجد ملفات تعريف ارتباط للإعلانات أو التحليلات.

خياراتك

يمكنك تغيير كلمة مرورك وتفعيل التحقق بخطوتين من الإعدادات، وتغيير لغتك في أي وقت، وطلب نسخة من معلوماتك أو حذف حسابك أو مساحة عملك عبر نموذج التواصل.